안녕하세요. 웹젠입니다.
PC방 고객지원과 관련한 총판의 업무시간이 아래와 같이 변동되었습니다.
- 기존: 월~ 금(9:00~6:00) , 토요일(09:00~ 2:00)
- 변경: 월~ 금(9:00~6:00), 토요근무 없음
- 시행: 11월11일 금주 토요일부터
게임 서비스에는 지장이 없도록 IP변경 신청은 토요일 오후 2시까지 정상적으로 처리되며,
구매와 관련해서는 가상계좌, 신용카드 등 결재 즉시 시간이 입력되므로 토,일 공휴일에도 서비스 이용이 가능합니다.
* 참고로 신규등록 PC방의 경우 IP 입력이 안된 상태에서는 <결제하기> 버튼이 클릭되지 않으므로 IP 먼저 입력해주시기 바랍니다.
* 뮤, 썬 등 게임 관련한 문의는 정상적으로 토요일에도 2시까지 운영합니다.
- 뮤 관련 문의: 1544-3006
- 썬 관련 문의: 1544-3007