1. 동의가 필요한 개인정보의 수집, 이용 목적, 항목 및 보유기간 

(중략)

(1) PC방 멤버십 회원 가입 및 관리(보유기간 : 탈퇴일까지)
[필수] 원활한 서비스 제공을 위한 본인 식별 수단 제공 : 아이디명, 비밀번호
[필수] 가입(혹은 가입하고자 하는) 회원의 본인 확인 : 대표자명, 생년월일, 성별, 본인인증정보
[필수] 고객센터 문의 대응을 위한 회원 정보의 확인 : 아이디, 비밀번호, 이름

[필수] 고지사항 통지를 위한 우편물의 발송 및 수취 : 우편물 수취주소, 이메일

[필수] 지역 총판 서비스 영업소 연결 및 방문 : 휴대폰번호

(2) 유료 상품 혹은 서비스 대금 결제(보유기간 : 탈퇴일까지)
[필수] 이용자의 유료서비스 이용 신청에 따른 전자결제 제공 및 통지 : 아래 각 호에 따름
① 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 일부, 결제승인번호
② 계좌이체 결제 시 : 은행명, 결제승인번호
③ 가상계좌 결제 시 : 은행명, 입금자명, 계좌번호(가상번호), 결제승인번호, 휴대폰번호
④ 휴대폰 결제 시 : 휴대폰번호, 통신사정보, 결제승인번호
⑤ 환불 신청 시 : 은행명, 입금자명, 환불계좌번호, 연락처 정보

(3) 통지(고지)서, 구매상품, 경품 등의 물건 전달을 위한 정확한 수령인 정보 확인(보유기간 : 탈퇴일까지)
[필수] 물품의 배송을 위한 도착지 정보 : 주소
[필수] 물품의 수령인 구분 및 발송 통지 : 이름, 휴대폰번호
[선택] 구매 사실의 별도 이메일 통지 : 이메일

(4) 신규 서비스(게임)혹은 기존 서비스 업데이트 및 이벤트 정보의 안내(보유기간 : 탈퇴일까지)
[선택] 광고성 정보 전송을 위한 수신자 정보 : 휴대폰번호, 이메일

* 광고성 정보는, 회원가입, 로그인, 이벤트 페이지 등에서 안내

1. 동의가 필요한 개인정보의 수집, 이용 목적, 항목 및 보유기간 

(중략)

(1) PC방 멤버십 회원 가입 및 관리(보유기간 : 탈퇴일까지) 
[필수] 서비스 제공 및 개인 식별, 본인 확인, 회원관리 목적 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 본인인증정보, 휴대폰번호 

[필수] 고지사항 통지 및 우편물 발송 : 이름, 주소, 이메일, 휴대폰번호 

[필수] 고객상담: 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 

[필수] 지역 총판 서비스 영업소 연결 및 방문 : 휴대폰번호, 주소 

(2) 서비스 홍보 및 이벤트 안내 (보유기간 : 탈퇴일까지) 
[선택] 광고성 정보 전송을 위한 수신자 정보 : 휴대폰번호

* 광고성 정보에 대한 수신동의는, 회원가입, 로그인, 이벤트 페이지에서 안내하고 별도 동의를 받겠습니다. 

(3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보인 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보를 수집하여 서비스 안전성 확보, 부정이용자 방지, 계정의 보호, 법률을 준수를 위해 수집, 이용할 수 있습니다. 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다. 개인정보에 해당하는 정보는 탈퇴 혹은 서비스 종료시까지 보관합니다. 

(4) 수집한 개인정보는 회원관리 목적 외 서비스 방문 및 이용의 분석(통계 처리), 서비스 개발・제공 및 향상, 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정행위 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위해 이용합니다. 개인 식별이 가능한 정보는 탈퇴 혹은 서비스 종료시까지 보관하나 부정행위, 계정도용, 부정거래와 같이 중대한 위반사항이 있는 경우 재가입을 제한하기 위해 암호화된 식별코드를 보관할 수 있습니다.  

(5) 서비스 이용 과정에서 유료 서비스가 진행된다면 유료 서비스 이용을 위한 본인확인, 구매 및 요금 결제를 위해 개인정보를 이용합니다. 

(6) 회사는 서비스 제공을 위하여 상호, 사업자등록번호, 업태, 종목, 대표자명, 주소 등의 사업장 정보를 수집하고 이를 개인정보와 함께 저장 관리하며, 탈퇴 혹은 서비스종료시까지 보관합니다. 

2. 동의없이 처리되는 개인정보

회사는 법령에서 요구하는 바에 따라 필요한 경우에는 이용자의 사전 동의없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.

(1) 계약의 이행
회사는 문서 혹은 전자문서 형태를 통하여 체결이 증명되는 계약의 이행을 위하여 필요한 경우, 계약을 체결하기 위해 이용자께서 요청하는 경우 그 목적 달성을 위하여 필요한 개인정보를 수집 이용 처리하고, 계약의 이행 조건이 만료되면 해당 개인정보는 파기하게 됩니다.

(2) 부정 이용의 방지
회사는 명의자의 요청 혹은 이용약관 및 홈페이지 운영정책에 명시한 의무 사항을 위반하는 행위자의 서비스 이용을 중단시킬 수 있으며, 그 처리 과정에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 후 재가입 등의 방지를 위하여 암호화된 본인확인 식별코드는 영구 보존할 수 있습니다.

(3) 공개된 사업자 정보의 활용
회사는 서비스 제공을 위하여 상호, 사업자등록번호, 업태, 종목, 대표자명, 주소 등의 사업장 정보를 수집하고 이를 활용합니다.

(4) 법적 의무사항 이행을 위한 개인정보 처리
회사는 법률에 의하여 정해진 바에 따라, 반드시 이행하여야 하는 의무 달성을 위하여 필요한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 법률이 요구하는 기간 동안 해당 개인정보를 보존하고, 해당 기간이 도래하면 파기합니다.

(5) 서비스 품질의 향상 및 편의성 제공을 위한 분석

회사는 서비스 품질의 향상을 위한 전략의 수립, 매출의 현황 보고, 공시자료의 작성 등 통계 및 분석 과정에서, 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 정보주체를 식별할 수 없는 형태로 사용되며, 해당 목적이 완료되는 즉시 파기합니다.

2. 동의없이 처리되는 개인정보 

회사는 법령에서 요구하는 바에 따라 필요한 경우, 계약 이행 및 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우에는 이용자의 사전 동의없이 개인정보를 처리할 수 있습니다. 

(1) 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4항 계약의 이행을 위해 수집 이용되는 정보 
회사는 문서 혹은 전자문서 형태를 통하여 체결이 증명되는 계약의 이행을 위하여 필요한 경우, 계약을 체결하기 위해 이용자께서 요청하는 경우 그 목적 달성을 위하여 필요한 개인정보를 수집 이용 처리하고, 계약의 이행 조건이 만료되면 해당 개인정보는 파기하게 됩니다. 

[유료 상품 혹은 서비스 대금 결제, 환불 신청(보유기간 : 결제 및 환불 신청후 5년까지)] 
 

이용자의 유료서비스 이용 신청에 따른 전자결제 제공 및 통지 : 아래 각 호에 따름 
① 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 일부, 결제승인번호 
② 계좌이체 결제 시 : 은행명, 결제승인번호 
③ 가상계좌 결제 시 : 은행명, 입금자명, 계좌번호(가상번호), 결제승인번호, 휴대폰번호 
④ 휴대폰 결제 시 : 휴대폰번호, 통신사정보, 결제승인번호 
⑤ 환불 신청 시 : 은행명, 입금자명, 환불계좌번호, 연락처 정보 

[물품 배송(보유기간: 탈퇴일까지)] 

구입한 물품, 경품의 제공을 위해 물품을 배송하는 경우 

① 온라인 배송이 필요한 상품: 이름, 휴대폰번호 

② 오프라인 배송이 필요한 상품: 이름, 휴대폰번호, 주소  

(2)  개인정보 보호법 제15조 제1항 제 2항에 따라 법적 의무사항 이행을 위한 개인정보 처리 
회사는 법률에 의하여 정해진 바에 따라, 반드시 이행하여야 하는 의무 달성을 위하여 필요한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 법률이 요구하는 기간 동안 해당 개인정보를 보존하고, 해당 기간이 도래하면 파기합니다. 

3. 개인정보의 목적 외 처리 금지 

(중략)

[이용자의 자발적 행동 혹은 타인에 비롯한 개인정보 노출] 

“회사”는 “이용자”가 스스로 개인정보를 타인에게 대여하거나 공개하여 발생하는 모든 개인정보 침해, 제3자가 “이용자”를 사칭하거나 이용자의 개인정보를 무단 공개하여 발생하는 개인정보 침해 피해에 대해서는 책임지지 않습니다. 

3. 개인정보 수집 목적 외 처리 금지 

(중략)

[이용자의 자발적 행동 혹은 타인에 비롯한 개인정보 노출] 

“회사”는 “이용자”가 스스로 개인정보를 타인에게 대여하거나 공개하여 발생하는 모든 개인정보 침해 피해, 제3자가 “이용자”를 사칭하거나 이용자의 개인정보를 무단 공개하여 발생하는 개인정보 침해 피해에 대해서는 책임지지 않습니다. 

5. 개인정보의 처리위탁 

(중략)

큐오피스

(중략)

5. 개인정보의 처리위탁 

(중략)

핵토큐앤엠

(중략)

11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

(중략)(추가)

 11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

(중략)

④ 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 광고를 제공하기 위해 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집, 이용하고 있으며 다음과 같이 행태정보를 수집합니다. 

- 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다 

이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 이용할 때 생성되는 행태정보를 활용하여 원활한 서비스를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 아래와 같이 제3자 쿠키 및 제3자가 제공하는 SDK로부터 행태정보를 수집할 수 있도록 허용합니다. 

이용자는 언제든지 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용 ·차단 등을 설정할 수 있습니다. 

- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고사업자: Google 

- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 

웹젠의 웹 · 앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다. 

이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 

<제3자 수집 행태정보의 허용 / 차단 방법> 

 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단 

크롬(Chrome) 

[ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법 ] 

- 크롬에서 오른쪽 상단  표시를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측에 개인정보 보호 및 보안을 클릭하고, 서드파티쿠키를 클릭하여 서드파티쿠키 차단 여부를 선택합니다. 

[웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법 ] 

- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단  표시를 클릭한 후, 새 시크릿 창 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. 

엣지(Edge) 

[웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법] 

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측의 개인정보, 검색 및 서비스를 클릭 후 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다. 

- 또는, 설정 페이지 좌측에 쿠키 및 사이트 권한을 클릭하고, 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다. 

[웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법] 

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 새 InPrivate 창 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. 

▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단 

크롬(Chrome) 

< 안드로이드(Android) 기기의 경우 > 

[모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법] 

기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘’ 표시를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. 

사이트 설정에서 서드파티쿠키를 클릭하고, 서드파티쿠키 차단 여부를 선택합니다. 

특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 서드파티쿠티 하단에 있는 사이트 예외 추가를 클릭하고, 해당 사이 트 주소를 입력합니다. 

[모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법] 

크롬에서 오른쪽 상단 ‘’ 표시를 클릭한 후, 새 시크릿 창 표시를 클릭합니다. 

이 경우 시크릿모드로 전 환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. 

(2) 사파리(Safari) 

기기에서 설정을 열고, 설치된 앱 항목들 중 Safari를 클릭합니다. 

고급을 클릭하고, 모든 쿠키 차단을 선택합니다. 

(3) 삼성인터넷 

[모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법] 

기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, 개인정보 표시를 클릭합니다. 

 개인정보 보호 현황 화면에서 스마트 추적 방지를 클릭한 후, 선택항목 중 항상을 선택합니다. 

[모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법] 

삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, 비밀모드 켜기를 클릭한후 시작 버튼을 누릅니다. 

이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. 

[제3자가 수집해가는 정보 등 이용자의 통제권 행사 방법] 

이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 

- 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다 

▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 

크롬(Chrome) 

[웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법] 

- 크롬에서 오른쪽 상단 표시를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측에 개인정보 보호 및 보안을 클릭하고, 인터넷 사용기록 삭제를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다. 

[웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법] 

- 크롬에서 오른쪽 상단 표시를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측에 개인정보 보호 및 보안을 클릭하고, 서드파티쿠키를 클릭하여 서드파티쿠키 차단 여부를 선택합니다. 

[웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법] 

- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 표시를 클릭한 후, 새 시크릿 창 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. 

엣지(Edge) 

[웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법] 

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측에 쿠키 및 사이트 권한을 클릭하고, 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다. 

[웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법] 

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. 

- 설정 페이지 좌측의 개인정보, 검색 및 서비스를 클릭 후 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다. 

- 또는 설정 페이지 좌측에 쿠키 및 사이트 권한을 클릭하고, 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다. 

[웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법] 

파이어폭스 

크롬 

인터넷익스플로러 

엣지  

사파리 

▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용 

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제 

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 

이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다 

[행태정보 관련 정보주체 열람권 및 거부권 행사 문의처] 

부서명: 법무팀 

주소: 경기도 성남시 분당구 판교로242 ㈜웹젠 

연락처: privacy@webzen.com