[전체]4월 2일(수) 라테일 게임 비정상 과금 보상 안내

  • 등록일 : 2014.04.16
  • 조회수 : 17,072
안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 라테일 PC방 빌링 시스템의 예상하지 못한 오류로 인하여 일부 웹젠 가맹PC방에서 PC방 포인트 오차감이 발생하였습니다. 현재 관련된 오류가 모두 수정되어 정상적으로 운영되고 있습니다. PC방 운영에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀과 양해 부탁 드립니다. 일부 웹젠 가맹 PC방에 손실된 포인트에 대해서는 4월 24일 정기점검 이후 모두 수정 될 예정이며 자세한 내용은 다음과 같습니다.

-다음-

● 오류 발생일: 2014-04-02 오후 13:00 ~ 2014-04-04 오전 11:50

● 비정상 차감 발생 PC방: 129개 PC방

● 정상 처리일: 2014년 4월24일 정기정검 이후

● 처리 내용: 오류 발생일 동안 차감된 PC방 포인트 모두 원복

기타 자세한 상담은 해당 지역총판을 통해 상담 받으실 수 있습니다.

다시 한 번 PC방 사장님들께 불편을 드린점 머리 숙여 사과드리며,

보다 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 웹젠 PC방이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

공지사항 목록
번호 제목 등록일 조회수
공지

2026년 1월 기간 만료 예정인 웹젠 PC방 포인트 소멸 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹...

2025.12.15 1658
167

LG U+ 장비 교체작업에 따른 점검안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. LG U+ 노후...

2018.11.16 45308
166

PC방 자동결제 이용약관 개정 안내(수정 완료) 안녕하세요. 웹젠 PC방입니다. 현행 PC방 자동결제 이용약관이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 ...

2018.11.14 45119
165

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 10...

2018.10.24 43722
164

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 10...

2018.10.10 43245
163

귀혼 PC방 비정상 차감 보상 안내 안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 귀혼 PC방...

2018.10.10 42353
162

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 09...

2018.09.20 42388
161

귀혼 PC방 상용화 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. '귀혼'이 ...

2018.09.19 43061
160

웹젠 PC방 클린서비스 이용에 따른 추가 약관 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방 입니다. 항상 웹젠 PC방 상품을 이용해 주셔서 감사드립니다. 아래와 같이 PC방 클린 서비스가 오픈하면서 이용...

2018.09.13 44883
159

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 09...

2018.09.12 40718
158

귀혼 PC방 서비스 오픈 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 캐주얼 무협 R...

2018.09.05 41636
157

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 08...

2018.08.29 39472
156

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠PC방 입니다. 현행 개인정보 처리방침이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기...

2018.07.13 44127
155

PAYCO 간편 결제 수단 추가 안내 안녕하세요. ㈜웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. PC방 상품 구매...

2018.07.12 39723
154

NAL온라인 PC방 서비스 종료 안내 안녕하세요. ㈜웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그동안 많은 ...

2018.07.04 38740
153

드로이얀 PC방 상용화 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. ' 드로이얀' ...

2018.06.12 39174