안녕하세요 웹젠입니다.
저희 웹젠 게임에 관심과 성원을 보내주시는 PC방 사장님들께 감사 드립니다.
당사에서는 PC방 사장님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 2010년 6월 10일(목)부터 기존 정량제 상품을 폐지하고 웹젠 포인트 상품이 오픈 될 예정입니다.
PC방 사장님들께서는 새롭게 오픈 될 웹젠 포인트 상품의 이용방법을 사전에 숙지하시어 웹젠 포인트 상품이 오픈 된 이후 해당 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
1) 적용 일자
- (통합/개별) 정량제 : 2010년 6월 10일 자정 판매 중지
- 웹젠 포인트 상품 : 2010년 6월 10일 정기점검 이후 판매 시작
2) 상품 특징
- (통합/개별) 정량제 : 시간 충전제 상품
- 웹젠 포인트 상품 : 시간 도수제 상품
3) 결제 방법
- (통합/개별) 정량제 : 시간 충전
- 웹젠 포인트 상품 : 웹젠 캐시 충전 → 웹젠 포인트 상품 충전
4) 이용 게임
- (통합/개별) 정량제 :통합/개별
- 웹젠 포인트 상품 : 통합/개별
5) 과금 형태
- (통합/개별) 정량제 : 게임 이용 시 시간 단위 차감
- 웹젠 포인트 상품 : 게임 이용 시 웹젠 포인트 차감
※ 단, 기존 구매하신 정량제 상품의 잔여시간은 해당 잔여시간이 모두 소진될 때까지 기존과 동일하게 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
● 차감 순서
개인정액 > 구 정량제 요금 > 웹젠 포인트 요금 > 개인정량제
● 웹젠 캐시란?
① 웹젠 PC방 상품(웹젠 포인트 상품) 또는 게임 아이템 등을 구매하기 위해 충전해야 하는 사이버머니를 말하며 1원=1웹젠캐시를 말함
② 결제 수단: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 핸드폰
● 웹젠 포인트 상품이란?
① 웹젠 포인트 상품을 이용하기 위해서는 우선 웹젠 PC방 전용 사이버머니 “웹젠 캐시”를 충전하셔야 합니다.
② 충전된 웹젠 캐시를 통해 “웹젠 포인트 상품”을 구매하시면 웹젠에서 서비스하고 있는 게임에 대해 이용이 가능합니다.
[웹젠 포인트 상품 종류]
1) 통합 포인트
- 300시간 상품 :결제캐시 74,800 / 실충전 포인트 72,000
- 600시간 상품 : 결제캐시 145,000 / 실충전 포인트 144,000
- 1,000시간 상품 : 결제캐시 227,000 / 실충전 포인트 240,000
- 2,000시간 상품 : 결제캐시 430,000/ 실충전 포인트 480,000
- 4,000시간 상품 : 결제캐시 800,000 / 실충전 포인트 960,000
2) 개별 포인트
- 300시간 상품 :결제캐시79,200 / 실충전 포인트 72,000
- 600시간 상품 : 결제캐시154,000 / 실충전 포인트 144,000
- 1,000시간 상품 : 결제캐시242,000 / 실충전 포인트 240,000
- 2,000시간 상품 : 결제캐시460,000/ 실충전 포인트 480,000
- 4,000시간 상품 : 결제캐시860,000 / 실충전 포인트 960,000
[웹젠 포인트 상품 구매 단계]
1단계 : PC방 홈페이지 로그인
2단계 : 웹젠캐시 충전하기 클릭
3단계 : 캐시충전 단위 및 결제수단 선택
4단계 : 결제 및 웹젠캐시 충전 완료
5단계 : 웹젠 포인트 상품 구매
6단계 : 게임이용
● 웹젠 포인트 특징
① 시간 도수 제도
초당 이용 요금이 웹젠 포인트에서 실시간으로 차감되는 요금제를 의미합니다.
② 보너스 포인트 및 쿠폰 제도
이벤트 및 포인트 상품 구매에 따른 포인트 지급이나 게임별 쿠폰 지급으로 서비스 강화를 목적으로 한 PC방 혜택입니다.
● 자동 결제 시스템 도입
- 캐시 충전에서 PC방 상품 구매까지 자동적으로 진행되는 시스템을 말합니다.
- 결제 수단 : 신용카드
- 자동 결제 신청 방법
자동결제 상품 신청→ 신용카드 실 소유자 주민번호 등록 → 자동 결제 약관 동의 → 신용카드 등록 → 등록완료
● 구매취소 및 환불제도
① 구매취소란 웹젠 캐시로 구매한 포인트 상품을 다시 웹젠 캐시로 전환하는 것을 뜻하며 PC방 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
(단, 게임아이템은 구매 취소 불가)
② 환불 방식은 아래와 같으며, PC방 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
현금 전환 = (충전 캐시 - 사용한 캐시) - 충전 캐시의 10% 수수료
단, 캐시 구매 단위가 15,000원 이하인 경우 1,500원 공제 후 환불