뮤, R2, SUN 게임 비정상 과금 보상 안내
- 등록일 : 2016.06.01
- 조회수 : 24,620
안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다.
항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
PC방 과금정보 오류로 인하여 자사게임인 뮤, R2, SUN 접속이 불가했던 사항과
일부 웹젠 가맹PC방에서 뮤, R2, SUN 종료 이후에도 PC방 포인트가 차감되는 현상이 발생하였습니다.
현재 관련된 오류가 모두 수정되어 정상적으로 운영되고 있습니다.
PC방 운영에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀과 양해 부탁 드립니다.
일부 웹젠 가맹 PC방에 손실된 포인트에 대해서는 2016년 06월 02일 정기점검 이후
모두 수정 될 예정이며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 다음 -
● 오류 발생일: 2016년 06월 01일 오전 10:00 ~ 오전 11:45
● 복구 처리일: 2016년 06월 02일 정기점검 이후
● 처리 내용: 오류 발생 시간동안 비정상 차감된 PC방 포인트 지급
기타 자세한 상담은 해당 지역총판을 통해 상담 받으실 수 있습니다.
다시 한 번 PC방 사장님들께 불편을 드린점 머리 숙여 사과드리며,
보다 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 웹젠 PC방이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.