7월 1일(수)라테일 게임 비정상 과금 보상 안내
- 등록일 : 2015.07.15
- 조회수 : 27,201
안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다.
항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
라테일 PC방 빌링 시스템의 예상하지 못한 오류로 인하여
일부 웹젠 가맹PC방에서 PC방 포인트 오차감이 발생하였습니다.
현재 관련된 오류가 모두 수정되어 정상적으로 운영되고 있습니다.
PC방 운영에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀과 양해 부탁 드립니다.
일부 웹젠 가맹 PC방에 손실된 포인트에 대해서는 7월 16일 정기점검 이후
모두 지급 될 예정이며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 다음 -
● 오류 발생일: 2015-07-01 ~ 2015-07-02
● 정상 처리일: 2015년 7월16일 정기점검 이후
● 처리 내용: 오류 발생일 동안 차감된 PC방 포인트 모두 원복
기타 자세한 상담은 해당 지역총판을 통해 상담 받으실 수 있습니다.
다시 한 번 PC방 사장님들께 불편을 드린점 머리 숙여 사과드리며,
보다 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 웹젠 PC방이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.