안녕하세요. (주)웹젠입니다.
뮤 온라인 게임을 이용해 주시는 PC방 대표님들께 진심으로 감사드립니다.
2009년 9월 6일(일요일) 인증서버 문제로 인해 뮤 온라인 접속이 원활하지 못했던 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 전하며 서비스 이용에 불편을 겪은가맹점에 대해 아래와 같이 보상을 진행할 예정입니다.
- 아래 -
◎보상 대상: 9월 6일자 PC방 정량 시간 접속 장애 PC방
◎ 보상 일시: 9월 10일(목) 정기점검 시간
◎ 보상 내용: 기본 장애보상 3시간 + 업체별 사용량 비중에 따른 등급별 추가 보상
☞추가 보상 기준
:장애일 포함 최근 3주(8/23, 8/30, 9/6) 일요일 일평균 접속량에 따른 장애 발생 시간대 환산사용량 X 3배
☞ 뮤 개별정량 시간으로 보상되며, 지급된 보상시간은 환불 대상에서는 제외됩니다.
(사유: 지급 보상시간은 거래내역 미발생)
기타 자세한 사항은 해당 지역 총판으로 문의바라며
뮤 온라인 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점, 다시 한 번 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다.
감사합니다.