공지사항

[전체]SUN 게임접속이 정상적으로 되지 않는 사항에 대한 안내

등록일 : 2007.07.16
조회수 : 11,128

안녕하세요. (주)웹젠입니다. SUN 클라이언트 패치 시 정상적으로 업데이트가 되지 않는 문제에 대한 안내입니다. SUN 실행 후 클라이언트 패치 시 업데이트가 정상적으로 이루어지지 않는 PC방에서는 아래 해결방법을 확인해 주시기 바랍니다. ■ 해결방법 ※ 서비스팩2 다운로드 또는 Windows Update를 통하여 서비스팩2 설치 서비스팩2 설치 후 제어판 > 보안 센터 > Windows 방화벽 > 사용 안 함 설정 방화벽 "사용 안 함"은 SUN 클라이언트 업데이트 시도 시에만 설정하도록 하며, 업데이트 완료 후 방화벽 "사용" 설정하도록 함 ※ 서비스팩 1 사용상태에서 썬 온라인을 재설치한 경우 서비스팩2를 설치하신 후 반드시 썬 온라인은 새로 설치하셔야 합니다. ※ 썬 온라인을 설치하시기전 제어판에서 삭제하신 후 c:\program file\webzen\sun 폴더를 삭제해 주세요 ※ 현재 원격지원서비스로 해당 내용에 대한 해결이 어려운상태이며, 처리가 늦어지는점 진심으로 사과드립니다. 서비스팩2설치 후에도 같은현상이 발생되거나, 문의사항이 있으시면, [PC방 홈페이지>고객지원>게임존 119서비스]를 통해서 정확한 현상을 기입하신 후 접수하여 주시기 바랍니다. 현재 서비스팩 1을 사용 중인 PC방 대표자님들께는 서비스에 불편을 드려 죄송합니다.

안정적인 서비스를 위해 더욱 노력하는웹젠이 되겠습니다.

감사합니다.

공지사항 목록
번호	제목	등록일	조회수
38	데카론 PC방 서비스 오픈 안내(수정) 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. MMORPG "...	2015.11.09	31391
37	PC방 홈페이지 점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2015년 11...	2015.11.04	29093
36	파이널판타지14 실행오류 관련 안내(정상화) 안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 금일(11월0...	2015.11.03	37064
35	아크로드2 PC방 서비스 종료 안내 안녕하세요. ㈜웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2013년 10월...	2015.09.25	33645
34	파이널판타지14 PC방 오픈기념 이벤트 당첨자 발표 안녕하세요. (주)웹젠PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 파이널...	2015.09.10	44121
33	파이널판타지14 PC방 상용화 공지 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. ㈜아이덴티티모바...	2015.08.31	30623
32	PC방 홈페이지 점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 장비교체 및 서...	2015.08.26	27433
31	플라곤 PC방 서비스 종료 안내 안녕하세요. ㈜웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 웹젠에서 자체 서...	2015.08.20	28959
30	DK온라인 PC방 상용화 공지 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. MMORPG "...	2015.08.13	29404
29	파이널판타지14 서비스 오픈 기념 이벤트 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 파이널판타지1...	2015.08.05	31564
28	DK온라인 PC방 서비스 오픈 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. MMORPG "...	2015.07.29	28670
27	7월 1일(수)라테일 게임 비정상 과금 보상 안내 안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 라테일 PC방 ...	2015.07.15	27424
26	길드PC방 명칭 변경 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 웹젠 ...	2015.06.25	29437
25	개인정보취급 방침 개정 안내 안녕하세요. 웹젠 PC방입니다. 현행 개인정보취급방침 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되었습니다. 변...	2015.06.23	26375
24	출조낚시왕 포인트 차감 기준 및 PC방 혜택 변경 안녕하세요. (주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. &nb...	2015.06.03	25930

번호

제목

등록일

조회수

데카론 PC방 서비스 오픈 안내(수정) 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. MMORPG "...

2015.11.09

31391

PC방 홈페이지 점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2015년 11...

2015.11.04

29093

2015.11.03

37064