Webzen

[전체]4월 2일(수) 라테일 게임 비정상 과금 보상 안내

  • 등록일 : 2014.04.16
  • 조회수 : 18,653
안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 라테일 PC방 빌링 시스템의 예상하지 못한 오류로 인하여 일부 웹젠 가맹PC방에서 PC방 포인트 오차감이 발생하였습니다. 현재 관련된 오류가 모두 수정되어 정상적으로 운영되고 있습니다. PC방 운영에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀과 양해 부탁 드립니다. 일부 웹젠 가맹 PC방에 손실된 포인트에 대해서는 4월 24일 정기점검 이후 모두 수정 될 예정이며 자세한 내용은 다음과 같습니다.

-다음-

● 오류 발생일: 2014-04-02 오후 13:00 ~ 2014-04-04 오전 11:50

● 비정상 차감 발생 PC방: 129개 PC방

● 정상 처리일: 2014년 4월24일 정기정검 이후

● 처리 내용: 오류 발생일 동안 차감된 PC방 포인트 모두 원복

기타 자세한 상담은 해당 지역총판을 통해 상담 받으실 수 있습니다.

다시 한 번 PC방 사장님들께 불편을 드린점 머리 숙여 사과드리며,

보다 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 웹젠 PC방이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

공지사항 목록
번호 제목 등록일 조회수
공지

아틀란티카 PC방 서비스 오픈 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 ...

2026.04.21 302
175

PC방 임시점검 안내(수정) 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2019년 1...

2019.01.18 46032
174

PC방 정기점검 안내(수정) 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2019년 1...

2019.01.15 47524
173

라그하임 PC방 서비스 오픈 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 1세대 SF M...

2019.01.15 50179
172

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2019년 1...

2019.01.02 53093
171

국민은행 가상계좌 서비스 중단 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. PC방 포인트 ...

2018.12.31 64235
170

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 1...

2018.12.18 54049
169

PC방 정기점검 안내(완료) 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 12...

2018.12.05 49916
168

PC방 정기점검 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 11...

2018.11.21 47646
167

LG U+ 장비 교체작업에 따른 점검안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. LG U+ 노후...

2018.11.16 47397
166

PC방 자동결제 이용약관 개정 안내(수정 완료) 안녕하세요. 웹젠 PC방입니다. 현행 PC방 자동결제 이용약관이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 ...

2018.11.14 47568
165

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 10...

2018.10.24 45835
164

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 10...

2018.10.10 45275
163

귀혼 PC방 비정상 차감 보상 안내 안녕하세요.(주)웹젠 PC방 입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 귀혼 PC방...

2018.10.10 44379
162

PC방 정기점검 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2018년 09...

2018.09.20 44560
161

귀혼 PC방 상용화 안내 안녕하세요. (주)웹젠 PC방입니다. 항상 저희 웹젠 게임에 대한 PC방 사장님의 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. '귀혼'이 ...

2018.09.19 45194