웹젠의 환불은 온라인을 통해서 접수 및 환불이 이루어지며, PC방 사장님 명의의 통장을 통해서만 환불이 가능합니다.
웹젠 PC방 홈페이지 로그인 후 [MY PC방 > 내PC방현황 > 환불신청]을 통해 가능합니다.
신용카드 및 휴대폰의 경우 당월에 결제한 내역에 대해 결제취소(승인취소)가 가능하며,
기간이 지나면 환불로 처리되며 포인트를 사용하지 않은 경우에는 환불수수료가 부과되지 않습니다.

▣ 환불금액 = 잔여 포인트 x 구매한 웹젠 포인트 상품의 1포인트 단가 - 환불수수료(구매한 웹젠 포인트 상품 결제금액의 10%)
구매한 상품별로 환불 수수료가 적용되며, 구매한 상품의 결제금액이 15,000원 이하일 경우 환불 수수료는 1,500원이 적용됩니다.
PC방 사장님께서 결제하신 유료 포인트에 대해서만 환불 가능하며 무료포인트는 환불대상에서 제외됩니다.
환불금액 입금은 전주 목요일~금주 수요일까지 접수된 환불건에 대해 금주 금요일 지급됩니다.

자세한 내용은 지역총판으로 문의 바랍니다.

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